Ofcom国际通信新技术和新业务市场研究报告

Ofcom此次进行的新业务调查中，我国被作为主要调查对象之一，同西方发达国家进行了直接对比。通过这些比较，我们可以发现，我国用户对新业务具有较高的使用欲望。通过调查可以看出，我国互联网接入用户使用VoIP下载媒体内容和P2P内容，以及通过网络进行情感交流的比例均明显高于调查中所列出的其他国家，反映出我国互联网用户对新业务具有较强的接受能力。对于运营商和服务提供商而言，这无疑意味着各种新业务已经在我国具备了一定的用户基础和用户需求，将具有广阔的市场发展前景。另外，调查显示，我国互联网用户下载媒体和P2P内容的比例远高于发达国家的平均水平。但是从现实角度来看，我国有版权保护的内容提供无论是在丰富性还是在成熟度上，均与发达国家存在一定差距。这在某种程度上反映了目前用户所使用的内容多为非正当途径获得。从长远发展的角度来看，加强内容使用的规范性将是这一市场能否健康持续发展下去的关键因素。调查显示，在诸如IPTV和WiFi这类需要基础运营商进行建设投资的业务上，我国还相对较为落后。我国运营商在这些新业务的基础性建设方面，目前还不十分积极。这主要是由两方面原因造成的，一方面我国的一些基础性电信业务还处于快速稳定增长的阶段，运营商能够从中获得稳定的利润来源，因而对新业务没有旺盛的投资需求；另一方面，我国用户支付能力有限、商业模式的不成熟导致了运营商无法从建设中盈利，也大大降低了其投资欲望。但是从发达国家的发展历程来看，话音业务收入的萎缩已经是必然趋势，在这种情况下，我国运营商有必要未雨绸缪，建设一些新业务的基础性设施，在经营中不断探索合理的商业模式，并将其推向成熟。这个调查还告诉我们：我国运营商需要更多参与新业务领域。从用户的需求和使用量上可以看出，这一市场所蕴含的巨大潜力已经显现出来。目前发达国家的电信运营商大多与互联网服务提供商、内容提供商展开了深度合作，将通信与服务、内容进行了紧密结合，拓展了通信业务的外延，不仅获得了切实的经济回报，也对现有的业务拓展起到了积极的促进作用。相比之下，我国运营商在这一领域的介入还较为有限，还需要强化自身在这一方面的行业主导者地位。 中国信息产业网()

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